Delivery Policy
Last updated: March 2025
Turkish Academy is a fully digital language school. All of our products and services are delivered online — there are no physical items, no shipping, and no waiting.
1. What we deliver
Our products are entirely digital and include:
—Live online lessons (private, semi-private, and group formats) via video call
—Digital learning materials, worksheets, and audio files shared via email or our learning portal
—Access to online resources, flashcards, and supplementary content hosted on our website
2. How delivery works
Once your payment is confirmed:
—You will receive a confirmation email with details on how to schedule or access your lessons
—Lesson links and digital materials are sent directly to the email address used at checkout
—All communication and lesson delivery are handled through digital channels only
3. Delivery timeframe
Booking confirmations and access details are typically delivered within 24 hours of payment. If you do not receive your confirmation email, please check your spam folder or contact us at info@turkish.academy.
4. No physical shipping
Turkish Academy does not ship any physical products. All purchases are for digital services and content only. No delivery address is required at checkout.
5. Questions
If you have any questions about your order or delivery, please reach out to us at info@turkish.academy and we will get back to you promptly.
This policy applies to all purchases made on turkish.academy.
================================================================
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Turkish Academy — www.turkish.academy
================================================================
1. TARAFLAR
-----------
ALICI : _______________________________________________
SATICI : Ahmet Oztel Turkish Academy Eğitim Danışmanlığı
San. Tic. Ltd. Şti.
2. TANIMLAR
-----------
Kanun : 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
Yönetmelik : Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188)
Hizmet : SATICI tarafından sunulan dijital Türkçe dil eğitimi
Site : turkish.academy
3. KONU
-------
İşbu Sözleşme, ALICI'nın Site üzerinden satın aldığı dijital eğitim
hizmetleri ile ilgili olarak 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler
Yönetmeliği çerçevesinde tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Sitede ilan edilen fiyatlar, güncelleme yapılana kadar geçerlidir.
4. SATICI BİLGİLERİ
--------------------
Ünvan : Ahmet Oztel Turkish Academy Eğitim Danışmanlığı San. Tic. Ltd. Şti.
Adres : [Adres]
E-posta : info@turkish.academy
Web : www.turkish.academy
5. ALICI BİLGİLERİ
-------------------
Ad / Soyad : _______________________________________________
E-posta : _______________________________________________
Telefon : _______________________________________________
6. SİPARİŞ BİLGİLERİ
----------------------
Hizmet Adı : _______________________________________________
Tutar (KDV Dahil) : _______________________________________________
Ödeme Yöntemi : _______________________________________________
Not: Tüm hizmetler dijital ortamda sunulmaktadır.
Fiziksel teslimat veya kargo söz konusu değildir.
7. GENEL HÜKÜMLER
------------------
7.1 ALICI, sipariş öncesinde hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı
ve ödeme koşullarına ilişkin ön bilgileri okuduğunu ve onayladığını
kabul eder.
7.2 Hizmet erişim bilgileri, ödemenin onaylanmasının ardından ALICI'nın
e-posta adresine iletilir. SATICI, dijital hizmet sunumunda gerekli
özeni göstermeyi taahhüt eder.
7.3 Hizmetin sunulmasının imkânsız hale gelmesi durumunda SATICI, bu
durumu 3 gün içinde ALICI'ya yazılı olarak bildirir ve ödeme tutarını
14 gün içinde iade eder.
7.4 Ödemenin herhangi bir nedenle gerçekleşmemesi veya iptal edilmesi
halinde SATICI'nın hizmet sunma yükümlülüğü sona erer.
7.5 ALICI, siteye kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğruluğundan
sorumludur. SATICI, ALICI'ya iletişim ve bildirim amacıyla ulaşma
hakkını saklı tutar.
7.6 ALICI, siteyi yasal mevzuata uygun şekilde kullanmayı, kamu düzenini
bozucu veya üçüncü kişilerin haklarına zarar verici eylemlerden
kaçınmayı kabul eder.
7.7 Mücbir sebep hallerinde SATICI, ALICI'ya derhal bildirimde bulunur.
ALICI siparişin iptalini talep edebilir; iptal halinde ödeme 14 gün
içinde iade edilir.
8. CAYMA HAKKI
---------------
ALICI, hizmet sözleşmesinin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde
herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma
bildirimi e-posta yoluyla SATICI'ya iletilmelidir.
! ÖNEMLİ: Tüketicinin onayı ile ifasına başlanan dijital hizmetler için
cayma hakkı kullanılamaz (Yönetmelik Madde 15/ğ). Ders başladıktan
sonra cayma hakkı geçersizdir.
9. TEMERRÜT
------------
Kredi kartı ile yapılan ödemelerde ALICI, temerrüde düşmesi halinde
kart sahibi banka ile sözleşmesi kapsamında faiz ve masraf yükümlülüğünü
kabul eder.
10. YETKİLİ MAHKEME
---------------------
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklar, yasal parasal sınırlar dahilinde
ALICI'nın yerleşim yerindeki tüketici hakem heyetine veya tüketici
mahkemesine taşınabilir. Bu sözleşme ticari amaçla düzenlenmiştir.
11. YÜRÜRLÜK
-------------
ALICI, Site üzerinden ödemeyi gerçekleştirdiği anda işbu sözleşmenin
tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.
================================================================
Satıcı : ________________________
Alıcı : ________________________
Tarih : ________________________
================================================================